【2015廣州建博會(huì ) 太平洋家居網(wǎng)】7月8日，素有“亞洲建材第一展”的中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會(huì )，在廣州琶洲會(huì )展隆重揭開(kāi)第17屆展會(huì )盛事。歷經(jīng)16載行業(yè)風(fēng)云變遷，此次廣州建博會(huì )將迎來(lái)2200多家品牌企業(yè)，約13萬(wàn)海內外觀(guān)眾共同見(jiàn)證行業(yè)發(fā)展大趨勢。在大家居時(shí)代背景下，全屋定制、綠色環(huán)保、互聯(lián)網(wǎng)思維、跨界合作、O2O模式都將一一呈現，眾多知名品牌攜2015新品和最新的設計理念、品牌形象參展，都有哪些與眾不同的新意和亮點(diǎn)呢?太平洋家居網(wǎng)記者全程跟蹤報道，為您展現建材家居名企的新觀(guān)點(diǎn)、新走向。

　　采訪(fǎng)嘉賓：聯(lián)邦高登家私有限公司 副總經(jīng)理 林福來(lái)

　　記者：馬琳琳

　　地點(diǎn)：聯(lián)邦高登展廳

　　【PChouse】：聯(lián)邦高登參加了6月上海建博會(huì )，時(shí)隔一個(gè)月再參加廣州的建博會(huì )，這兩次展會(huì )您有哪些不同的感受呢?

　　【林福來(lái)】：這兩者很難對比。因為上海建博會(huì )是第一屆，廣州建博會(huì )已經(jīng)開(kāi)展有十幾屆，從展館體積、用戶(hù)群體等方面，都沒(méi)辦法進(jìn)行這么細的對比。上海建博會(huì )還需要時(shí)間去累積，去沉淀。單單從參加第一屆上海建博會(huì )的感受來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)效果還是可以的。

　　【PChouse】：上海建博會(huì )和廣州建博會(huì )的聯(lián)邦高登展館布置，有哪些不一樣的地方?

　　【林福來(lái)】：差不多都是一個(gè)風(fēng)格，不過(guò)廣州建博會(huì )的參展產(chǎn)品比較多，上次是從廣州到上海，所以產(chǎn)品沒(méi)有展示得太多。上海建博會(huì )主要是一個(gè)嘗試，畢竟中國那么大，偏于北邊區域的人可能會(huì )愿意去上海，對我們擴展其他區域的消費者有一定的幫助。

　　【PChouse】：今天現場(chǎng)的展品，感覺(jué)更傾向于輕時(shí)尚概念，更符合80、90后的品味，聯(lián)邦高登的產(chǎn)品設計風(fēng)格有沒(méi)有根據80、90后消費群體的喜好進(jìn)行調整呢?

　　【林福來(lái)】：定制類(lèi)的產(chǎn)品都以版式為主，我們的版式偏向于簡(jiǎn)約型和現代型，我們可能在某一些產(chǎn)品的元素上加一些像羅馬柱之類(lèi)的小細節，這就把原本很簡(jiǎn)單很簡(jiǎn)約的產(chǎn)品變成了另一種歐式或者簡(jiǎn)歐風(fēng)格，如果在線(xiàn)條的處理上多加一些復雜的工藝，可能又會(huì )變成很復雜的歐式風(fēng)格。聯(lián)邦高登的產(chǎn)品線(xiàn)是符合不同年齡層的消費人群的，我們的跨度比較大。

　　【PChouse】：今天參展的有哪些新品?請您介紹一下這些產(chǎn)品。

　　【林福來(lái)】：今年我們主推一個(gè)新的系列，拉斐爾系列，它屬于偏現代歐式風(fēng)格，所以比較符合一些愛(ài)時(shí)尚，喜歡歐式感覺(jué)的消費群體。說(shuō)到歐式，大家可能馬上會(huì )聯(lián)想到復古，但我們這個(gè)系列是偏向于年輕化的。還有一個(gè)多功能的榻榻米系列，是根據現代家庭收納空間的需求所做的設計。

　　【PChouse】：在選擇定制家居的時(shí)候，一般消費者會(huì )從美觀(guān)、功能、價(jià)格這三者入手選擇，聯(lián)邦高登是怎么衡量這三者的關(guān)系的?

　　【林福來(lái)】：每個(gè)客戶(hù)的需求都是不同的，有的客戶(hù)可能偏向于外觀(guān)設計，選用顏色來(lái)搭配家里的其他裝修。有些客戶(hù)可能講究功能性，其實(shí)不管是注重外觀(guān)還是功能性，客戶(hù)最終都會(huì )強調價(jià)格，也就是性?xún)r(jià)比。所以，聯(lián)邦高登在價(jià)格這塊，首先是要透明，要合理，至于功能性、色彩外觀(guān)這些客戶(hù)需求，我們都能夠去滿(mǎn)足。

　　我個(gè)人的理解是，顏色是不需要定制的，客戶(hù)只要選上了就可以了。我們要定制的是定制功能，定制生活。材料的顏色市場(chǎng)多的是，你只要選上了搭配你的家居環(huán)境其實(shí)很簡(jiǎn)單。要定制好一個(gè)功能，講究貼合用戶(hù)的生活習慣和個(gè)人喜好，一個(gè)梳妝臺可以設計成一個(gè)寫(xiě)字臺，功能的不同應用，就看你如何對待它。

　　【PChouse】：聯(lián)邦高登一直以綠色環(huán)保、原創(chuàng )設計、全屋定制為品牌形象，您覺(jué)得原創(chuàng )設計如何做到適應各種各樣的定制需求?

　　【林福來(lái)】：其實(shí)原創(chuàng )設計涉及到幾方面的內容：我們的某些材料、某些款式是在市場(chǎng)上找不到的，是自主研發(fā)的，像產(chǎn)品工藝，例如背板骨工藝，這個(gè)工藝能讓衣柜內部有空氣循環(huán)的作用。還有我們很堅持的一個(gè)柜體的深度，是550的深度，市場(chǎng)很多是490的，某一些我們堅持的東西來(lái)自于我們的原創(chuàng )設計，我們會(huì )盡可能把我們的自我堅持和原創(chuàng )工藝推薦給客戶(hù)，也會(huì )納入到設計理念中。另外，在設計方面，我們也很講究產(chǎn)品設計的穩定性和可行性，我們不能單純地根據用戶(hù)需求來(lái)設計東西，因為這可能是有問(wèn)題的，例如客戶(hù)不希望一些板材中間有支撐，又想做得很長(cháng)，這樣是不穩定的，當然也有一些客戶(hù)不理解，他們無(wú)法理解這樣做變形的原因，覺(jué)得變形的就是不好的東西，這方面并不是我們能控制的，不是材料出問(wèn)題，而是客戶(hù)強調定制需求所導致的不穩定，這方面我們需要不斷去引導客戶(hù)。

　　【PChouse】：您怎么看待智能家居的概念?未來(lái)的新品研發(fā)會(huì )不會(huì )考慮加入智能元素?

　　【林福來(lái)】：今天講的是智能家居，不是智能家具。家居包括家里的燈具、電器、廚衛電，可以用移動(dòng)端來(lái)控制，你還沒(méi)回到家之前，可以遠程打開(kāi)空調或者電飯煲。我個(gè)人認為，在家具這塊，目前還比較少這種遠程操控的需求，市場(chǎng)上看到的單純家具智能化類(lèi)似于有衣柜除味器，它有讓衣柜內部空氣消毒循環(huán)這樣的作用，但其實(shí)在家具這塊真正做智能的需求并不多，衣柜行業(yè)的智能化沒(méi)有智能家居這么具備深度需求，所以，我覺(jué)得家居智能和我們的衣柜行業(yè)還有一定的距離。

　　【PChouse】：在上海建博會(huì )的采訪(fǎng)中，您提到聯(lián)邦高登正在籌建O2O體驗館，目前進(jìn)展如何?線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品定價(jià)的問(wèn)題是如何解決的?

　　【林福來(lái)】：上兩個(gè)月已經(jīng)在籌備了，正在準備上線(xiàn)。O2O其實(shí)是線(xiàn)上體驗店，線(xiàn)下實(shí)體店，一上線(xiàn)基本上全國體驗店都會(huì )有。產(chǎn)品定價(jià)這塊，我們的O2O體驗店的產(chǎn)品價(jià)格和線(xiàn)下實(shí)體店是一致的，因為我們的產(chǎn)品是定制產(chǎn)品，定制產(chǎn)品不能在網(wǎng)上成交，必須到線(xiàn)下，所以，價(jià)位并不是一個(gè)很大的問(wèn)題。

　　【PChouse】：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數據尤其是定制需求的數據對企業(yè)有一定的參考意義，大數據對于聯(lián)邦高登是否帶來(lái)一些影響或者改變?您怎么看待這些用戶(hù)數據?

　　【林福來(lái)】：大數據取決于自己本身的客戶(hù)群體，這要考慮到這些客戶(hù)是屬于一次性的還是多次返買(mǎi)的，我們保留這些數據，更多是研究和考慮到部分用戶(hù)可能會(huì )產(chǎn)生二次購買(mǎi)或者口碑宣傳的信息，我們每年都會(huì )舉行一些客戶(hù)回饋、促銷(xiāo)晚宴之類(lèi)的活動(dòng)，盡量和之前的客戶(hù)保持聯(lián)系。

　　【PChouse】：今年是聯(lián)邦高登十周年后的第一年，在品牌宣傳和形象塑造方面有哪些活動(dòng)計劃呢?

　　【林福來(lái)】：十年，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)并不代表太多的東西，我們還在學(xué)習當中，十年無(wú)法代表我們已經(jīng)達到的高度，我們需要時(shí)間去做變化，去做沉淀，我們必須跟著(zhù)時(shí)代不斷變化，不斷改革。秉著(zhù)這種學(xué)習改革的態(tài)度，繼續往下一個(gè)十年前進(jìn)。

　　【PChouse】：謝謝您接受太平洋家居的采訪(fǎng)。

　　【林福來(lái)】：謝謝。

　　本文內容由時(shí)尚家居第一品牌太平洋家居網(wǎng)傾情提供。