【2015上海國際家具博覽會(huì ) 太平洋家居網(wǎng)】 9月8—12日，2015年第36屆中國(上海)國際家具博覽會(huì )在國家會(huì )展中心(上海)舉辦。此次展會(huì )占地面積約40萬(wàn)平方米，參展商1400多家。智能家居、綠色家居、互聯(lián)網(wǎng)+仍然是這次展會(huì )關(guān)注的重點(diǎn)。PChouse記者奔赴現場(chǎng)，走訪(fǎng)多家品牌企業(yè)、展館，和企業(yè)高管、設計師共同探討行業(yè)的發(fā)展及流行趨勢。

　　采訪(fǎng)嘉賓：健威人性家具 營(yíng)銷(xiāo)總監 劉海濤

　　記者：敖嘉嘉

　　地點(diǎn)：健威展廳

　　【PChouse】：健威旗下的兩大品牌：健威人性家具和家百悅，他們各自針對的細分市場(chǎng)有沒(méi)有沖突?

　　【劉海濤】：沒(méi)有沖突。家百悅主要是針對35歲以下有高效需求的年輕人為主，人性家具是針對35歲以上的、對家具品質(zhì)及生活質(zhì)量比較有要求的群體。我們整個(gè)產(chǎn)品的定位風(fēng)格不一樣，健威人性家具是以更加古典、經(jīng)典一點(diǎn)的款式為主;家百悅就是用我們的配套概念幫消費者去打造的全屋配套，設計風(fēng)格比較偏淺顏色和年輕化。

　　【PChouse】：就是在色彩和設計上都有一定的細分?

　　【劉海濤】：是的

　　【PChouse】：家百悅走的是全屋定制+全屋配套飾品路線(xiàn)，這意味著(zhù)產(chǎn)品線(xiàn)的橫向拓展，健威怎樣去解決這個(gè)問(wèn)題?

　　【劉海濤】：其實(shí)就好像現在的互聯(lián)網(wǎng)裝修，幫客戶(hù)解決了整個(gè)生活方式配套的問(wèn)題，比如你去買(mǎi)一套家具，在賣(mài)場(chǎng)看到覺(jué)得很漂亮，但買(mǎi)回家里又感覺(jué)跟賣(mài)場(chǎng)不一樣，因為在賣(mài)場(chǎng)上，這套家具配上鮮艷的飾品，飾品的整個(gè)氛圍跟這套家具的風(fēng)格以及調性最適合，整個(gè)產(chǎn)品的特色也能帶出來(lái)。所以我們在賣(mài)場(chǎng)里面，把看得到的這種家居用品和飾品也一起打包買(mǎi)回家。

　　【PChouse】：那這些飾品是健威自己設計的嗎?

　　【劉海濤】：我們把產(chǎn)品的風(fēng)格定下來(lái)以后，我們與飾品的團隊一起，有一部分是用一些原有比較成熟的品牌，進(jìn)行一個(gè)采購;還有一些飾品是買(mǎi)不到的，可能會(huì )根據我們的產(chǎn)品去進(jìn)行一個(gè)開(kāi)發(fā)。

　　【PChouse】：開(kāi)發(fā)的成本高嗎?

　　【劉海濤】：開(kāi)發(fā)成本不高，因為我們有量在里面，成本就會(huì )降下來(lái)。

　　【PChouse】：先有需求，再去定制?

　　【劉海濤】：是

　　【PChouse】：從今年3月“易銷(xiāo)售系統”的發(fā)布，至今已有半年時(shí)間，這套營(yíng)銷(xiāo)系統在經(jīng)銷(xiāo)商及消費者中反響如何?

　　【劉海濤】：對經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，這是一套幫助很大的系統，因為它幫經(jīng)銷(xiāo)商走出賣(mài)場(chǎng)。以前我們經(jīng)銷(xiāo)商都是坐商，就是我在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)一個(gè)店，然后就等客流過(guò)來(lái)。“易銷(xiāo)售系統”是希望幫助經(jīng)銷(xiāo)商走出去，到小區的前線(xiàn)去，然后把我們前線(xiàn)的消費者拉到店里面，通過(guò)我們的一個(gè)網(wǎng)上的渠道進(jìn)行推廣，去增加消費人群。

　　【PChouse】：通過(guò)“易銷(xiāo)售系統”這個(gè)平臺，訂單量大概是一種怎樣的變化?

　　【劉海濤】：只能說(shuō)是一個(gè)比率的問(wèn)題，那個(gè)量可能會(huì )因為城市不同而不一樣，訂單量比以前有50%以上的增長(cháng)。以前在一個(gè)店可能有一個(gè)固定的客流，但是通過(guò)走出去以后就會(huì )不一樣，像今年我們剛跟恒大簽了一個(gè)戰略合作協(xié)議，也是在我們這個(gè)“易銷(xiāo)售系統”的戰略范圍里面的。恒大的業(yè)主，他們以后買(mǎi)家具的話(huà)，健威會(huì )是他們一個(gè)首選的品牌。我們通過(guò)各地經(jīng)銷(xiāo)商，跟各地恒大的樓盤(pán)進(jìn)行一個(gè)對接。恒大下半年在100多個(gè)城市，300多個(gè)樓盤(pán)跟我們進(jìn)行合作，所以對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，加盟我們健威就等于擁有了恒大今年400億左右的市場(chǎng)。

　　【PChouse】：現在主要是面對B2C還是B2B?

　　【劉海濤】：主要是B2C。恒大的業(yè)主可以直接到我們的O2O平臺去選購我們健威的產(chǎn)品，然后他有需求的話(huà)我們當地的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )幫他出想要的定制方案。

　　【PChouse】：健威在展會(huì )中首次提到了“智能定造”這個(gè)概念，那么它在生產(chǎn)、設計、銷(xiāo)售及服務(wù)等環(huán)節中是如何落實(shí)的?

　　【劉海濤】：智能定造是有兩個(gè)范疇，“智能定造，全屋配套“，是我們健威未來(lái)十年發(fā)展的一個(gè)戰略，全屋配套像家百悅這個(gè)品牌，實(shí)現全屋配套這個(gè)功能，相比其他定制品牌，是最大的優(yōu)勢所在。智能定造的意思是說(shuō)，第一是我們的生產(chǎn)線(xiàn)里面，我們通過(guò)EMOS的優(yōu)化，可以把我們生產(chǎn)線(xiàn)的智能跟蹤、智能開(kāi)料、智能排單的功能實(shí)現;第二是消費者在我們店面能看到這些智能配件所帶來(lái)的一些生活上面的改良。很多人希望家具能夠智能化，就是一些電動(dòng)可以做的躺門(mén)、椅門(mén)、燈光一些自動(dòng)方面的功能。智能定造就兩方面，一方面我們自己在生產(chǎn)線(xiàn)方面的智能，另一方面是帶給消費者在產(chǎn)品體驗上面的一個(gè)智能。

　　【PChouse】：越來(lái)越多的傳統家具建材企業(yè)進(jìn)入“全屋定制”領(lǐng)域，面對如此激烈的市場(chǎng)競爭，您認為取得成功的關(guān)鍵是什么?“全屋定制”未來(lái)的大趨勢是怎樣的?

　　【劉海濤】：關(guān)鍵是能摸得準消費者的最需要的是什么。第一代定制可能覺(jué)得尺寸不適合，希望對改良產(chǎn)品的尺寸進(jìn)行一個(gè)定制;第二代的定制覺(jué)得戶(hù)型的布局不好，希望能充分利用戶(hù)型尺寸，能在收納功能方面進(jìn)行一個(gè)優(yōu)化;那我們提出第三代定制優(yōu)化就是全屋幫你做一個(gè)配套定制。因為第二代定制可能功能性是做到了，但是在設計風(fēng)格上面還是有欠缺。但通過(guò)我們7大系列的產(chǎn)品能夠去實(shí)現設計風(fēng)格的需求，在定制上面進(jìn)行一個(gè)延伸，讓整屋設計感看起來(lái)很強，又能實(shí)現收納功能的優(yōu)化。

　　【PChouse】：那您覺(jué)得健威這個(gè)品牌在定制方面的優(yōu)勢是收納空間還是設計風(fēng)格?

　　【劉海濤】：在設計風(fēng)格上的整屋配套。因為隨著(zhù)現代人的生活質(zhì)量越來(lái)越高，可能消費者不是說(shuō)那個(gè)柜子要放很多東西進(jìn)去，他希望他的柜子、沙發(fā)跟床是同樣調性的設計配套風(fēng)格，帶給他美感的享受。

　　【PChouse】：您是怎么看待整合呢?就定制方面，是對家的整體的一個(gè)設計概念整合，有沒(méi)有想到跟別的品牌進(jìn)行資源調整?

　　【劉海濤】：你是說(shuō)業(yè)內的還是跨界的?

　　【PChouse】：跨界。

　　【劉海濤】：各個(gè)品牌都有跟我們進(jìn)行一個(gè)嘗試，比如小米，格力也在做這方面的整合，大家都是在摸索的階段，現在也不好說(shuō)誰(shuí)的方法是最好的，但是我們所做的一個(gè)東西最終就是為了改善人民的生活。比如他喜歡這種生活方式，那我們就把定制，設計，整個(gè)配套的方案給到他，就省去了他自己去搭配的時(shí)間，花時(shí)間去選的一個(gè)過(guò)程，但是我們里面也會(huì )有很多不同的風(fēng)格個(gè)性可以去選擇。

　　【PChouse】：現場(chǎng)一大早看到很多外國廠(chǎng)商來(lái)咨詢(xún)和體驗產(chǎn)品，那你們招商這一塊主要對內還是對外?

　　【劉海濤】：國內國外我們都有，在上海這邊我們以前是以出口為主，但是今年是第一屆跟廣州展覽會(huì )過(guò)來(lái)主辦，可能有一半以上的重頭是放在國內招商這一塊。

　　【PChouse】：謝謝您接受太平洋家居網(wǎng)的采訪(fǎng)。

　　【劉海濤】：謝謝。

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