近期,受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,人們的消費模式開(kāi)始向線(xiàn)上轉變,部分商家也紛紛應對這一現狀開(kāi)啟線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。據報道顯示,2月以來(lái),廠(chǎng)家直接上淘寶直播賣(mài)貨的數量同比增長(cháng)了50%,其中,服飾、美妝、家居3個(gè)行業(yè)的線(xiàn)下門(mén)店直播最為活躍,光“居然之家”就有196家門(mén)店開(kāi)播。 反觀(guān)紅木家具行業(yè),傳統的線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)模式讓紅木家具企業(yè)在這場(chǎng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)戰“疫”中遠遠落后,紅木家具企業(yè)如何奮起直追,實(shí)現線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)?或許可以從以下幾個(gè)方面考慮。 立根基礎:建立良好線(xiàn)上形象 首先,線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立品牌形象尤為重要。品牌需要有匹配自身企業(yè)實(shí)力的官方網(wǎng)站、微信公眾號、微商城、小程序等,通過(guò)建立線(xiàn)上形象,不僅能提升品牌整體形象,也能提高品牌曝光率,獲取更多的客戶(hù),對品牌長(cháng)久發(fā)展起到助推作用。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,線(xiàn)上形象已經(jīng)更為一個(gè)企業(yè)的門(mén)面,有助于提升品牌公信力,很多潛在合作伙伴的流失就是在于企業(yè)沒(méi)有良好的線(xiàn)上形象,不能使他們信任。品牌只有建立好線(xiàn)上形象,打好基礎,才能在線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)中站穩腳跟。
口碑打造:好口碑者得市場(chǎng) 古人云“得民心者得天下”,而在今天競爭的市場(chǎng)更是“好口碑者得市場(chǎng)”。 品牌口碑是品牌動(dòng)態(tài)表現的一種形式,具體表現包括人們對品牌的贊頌、眾人的對品牌的議論和評價(jià)等。線(xiàn)上品牌口碑營(yíng)銷(xiāo)主要是品牌企業(yè)圍繞主要互聯(lián)網(wǎng)渠道所開(kāi)展的、對品牌口碑提升的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工作,目前來(lái)說(shuō)主要分為:搜索口碑營(yíng)銷(xiāo)、微信口碑營(yíng)銷(xiāo)、媒體口碑營(yíng)銷(xiāo)。 搜索口碑營(yíng)銷(xiāo)是指品牌在以百度為首的各大搜索網(wǎng)站上的形象及評價(jià),一個(gè)好的品牌除了線(xiàn)下形象好,線(xiàn)上形象也要與其品牌高度匹配。據調查了解,當前許多消費者在了解一項新知識或一個(gè)新品牌、新人物,都習慣用手機百度等進(jìn)行搜索,因此做好百度相關(guān)口碑建設工作十分關(guān)鍵。百度口碑營(yíng)銷(xiāo)的工作包括建立品牌百度百科,并在百度圖片、地圖、視頻等欄目發(fā)布企業(yè)相關(guān)形象資料,同時(shí)在百度知道、貼吧等互動(dòng)平臺上發(fā)布各類(lèi)討論話(huà)題并且正面引導與回答。這些都是客戶(hù)主動(dòng)搜索到的信息,具有較高的信任度,如果客戶(hù)看到的都是企業(yè)較好的形象或評價(jià),也可以提高客戶(hù)對品牌的信任度。 微信口碑營(yíng)銷(xiāo)是指品牌在微信渠道上建立較好的形象。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信用戶(hù)突破10億,微信朋友圈分享的信息與微信公眾平臺推送的信息已經(jīng)成為了許多顧客獲取信息的主要渠道,且這些信息給用戶(hù)的信任度也比較高。因此,品牌企業(yè)應該建立自己的微信平臺,通過(guò)形象較好的微網(wǎng)站、小程序等展示自己的實(shí)力,并通過(guò)有效地運營(yíng)微信公眾號,為訂閱的精準用戶(hù)或朋友圈用戶(hù)提供有價(jià)值的文章分享,從而慢慢地將自己的品牌植入用戶(hù)心中,達到口碑營(yíng)銷(xiāo)目的。 媒體口碑營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體去傳播展現企業(yè)實(shí)力或核心價(jià)值、競爭力,從而提高品牌曝光率及品牌影響力的一系列推廣。特別是騰訊、新浪、網(wǎng)易等在搜索上權重較高的知名媒體,在用戶(hù)心目中有客觀(guān)性與權威性的認知印象,因此媒體的一些正面的軟文新聞報道,可以大大提升顧客對品牌的認可。
精準引流:流量平臺有效地傳播 一個(gè)紅木品牌如果能在渠道上占領(lǐng)品牌傳播的絕對優(yōu)勢,那么,它在消費者心智中的信任度就更高,從而獲得更多的關(guān)注與機會(huì )。 現在傳統媒體正在發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化,因為新的流量消費已經(jīng)轉移到互聯(lián)網(wǎng)上,特別是手機端,F在手機端的三大用戶(hù)流量“巨頭”,分別是騰訊圈、頭條圈和百度搜索。騰訊圈,包括騰訊新聞、騰訊家居每天有2億的優(yōu)質(zhì)用戶(hù),微信則擁有10億用戶(hù),如果我們在朋友圈做廣告精準投放,便能達到很好的傳播效果。還有今日頭條和百度搜索推廣、信息流,也能實(shí)現精準投放,真正觸達消費者。 總而言之,紅木家具線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展將是一種新的趨勢,企業(yè)只有在市場(chǎng)發(fā)展中不斷做出改變,才能夠在今后各種“戰役”中占據優(yōu)勢,取得勝利! |