3月16日，第33屆國際名家具(東莞)展覽會(huì )正式開(kāi)幕，此次展覽會(huì )持續5天，會(huì )場(chǎng)人頭攢動(dòng)，亮點(diǎn)精彩紛呈。品牌大佬們除了力薦自家新品外，對家居行業(yè)現狀及趨勢也各抒己見(jiàn)。PChouse有幸在現場(chǎng)采訪(fǎng)到健威家具的品牌總監劉海濤。

　　采訪(fǎng)對象：健威家具品牌總監——劉海濤

　　采訪(fǎng)記者：敖嘉嘉 Shelly

　　錄音整理：敖嘉嘉

　　【PChouse】對于家居行業(yè)O2O模式的未來(lái)，您是怎么看的呢?

　　【劉海濤】現階段來(lái)說(shuō)，電商對于我們家居的沖擊會(huì )比較大，但是從長(cháng)遠來(lái)說(shuō)，O2O才是我們利用網(wǎng)絡(luò )資源最好的方式。家居跟娛樂(lè )消費不能通過(guò)單純的電商去實(shí)現，一定要在線(xiàn)下進(jìn)行體驗。比如說(shuō)沙發(fā)，我們覺(jué)得很好看，但是必須要坐下來(lái)以后，才能有一個(gè)直觀(guān)的感受，才能知道舒不舒服。家具還牽涉到線(xiàn)下的配送安裝，現在電商的配套安裝很多都是交給第三方服務(wù)，后續的服務(wù)或者保障就沒(méi)有那么好。我們想有保障地得到網(wǎng)上的資源，最終還是通過(guò)O2O來(lái)實(shí)現。

　　【PChouse】現在家居電商存在的很大一個(gè)問(wèn)題就是線(xiàn)上線(xiàn)下定位與定價(jià)問(wèn)題，健威怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?

　　【劉海濤】首先，對于現在我們所賣(mài)的產(chǎn)品，在線(xiàn)上就會(huì )全部統一價(jià)格，線(xiàn)下各地經(jīng)銷(xiāo)商與門(mén)店的話(huà)，會(huì )根據相應的情況進(jìn)行一定的調整。另外，按照全國統一價(jià)格的話(huà)，在電商上肯定是沒(méi)有競爭力的�，F在的電商還停留在一個(gè)價(jià)格比拼的階段，那我們也會(huì )開(kāi)發(fā)一部分專(zhuān)門(mén)放在網(wǎng)上的款式，會(huì )把產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比做得更加好一點(diǎn)。

　　【PChouse】也就是說(shuō)，不是所有的產(chǎn)品都拿到網(wǎng)上賣(mài)?

　　【劉海濤】是。比如那些幾萬(wàn)塊一張的產(chǎn)品，就沒(méi)有必要拿到網(wǎng)上去賣(mài)。

　　【PChouse】隨著(zhù)消費群體的多層化和消費習慣的改變，會(huì )給健威帶來(lái)哪些挑戰及機會(huì )?

　　【劉海濤】挑戰的話(huà)，就是原有這種傳統賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)驗，可能未必適應消費者的需求。所以我們今年所推的“易銷(xiāo)售”這個(gè)系統里面，就包括“易聚客”，就是O2O這個(gè)平臺。我們還會(huì )通過(guò)線(xiàn)上的門(mén)店和線(xiàn)下結合，去開(kāi)發(fā)定制市場(chǎng)這一塊的資源。在定制市場(chǎng)這一塊，我們經(jīng)過(guò)2014年一年的準備，我們終端的設計軟件，還有生產(chǎn)設備和自動(dòng)化系統，可以說(shuō)是業(yè)內最先進(jìn)的一個(gè)系統，是為了開(kāi)發(fā)定制市場(chǎng)這一塊做準備的。另外的話(huà)，我們也看中了“拎包入住”這個(gè)市場(chǎng)，這也是房地產(chǎn)商開(kāi)辟的一個(gè)新資源。2014年我們也跟萬(wàn)科、碧桂園這些大品牌有一個(gè)深度的合作，那今年我們就會(huì )把我們合作的經(jīng)驗，復制給我們全國各個(gè)地區的經(jīng)銷(xiāo)商。我們會(huì )成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的“拎包入住”的團隊，在里面配有專(zhuān)業(yè)的公關(guān)開(kāi)拓的人員，有專(zhuān)業(yè)的設計師，專(zhuān)業(yè)的導購培訓，去幫助各地的經(jīng)銷(xiāo)商去開(kāi)辟這個(gè)市場(chǎng)。

　　【PChouse】有沒(méi)有預測過(guò)將來(lái)最大的阻力可能來(lái)自哪里?

　　【劉海濤】現在來(lái)講，在整個(gè)傳統的家具購買(mǎi)流程上已經(jīng)被別人分流了。比如傳統的購買(mǎi)流程是你先買(mǎi)房，找設計公司去做方案，然后裝修，買(mǎi)建材，最后才是買(mǎi)家具。以前家居企業(yè)就是在最末端這個(gè)環(huán)節上去競爭，賣(mài)場(chǎng)也在爭奪這一個(gè)環(huán)節的資源。但現在的話(huà)，比如消費者去建材市場(chǎng)，可能已經(jīng)給定制家具市場(chǎng)的品牌搶去了不少的份額。以前他們可能還只是做櫥柜，衣柜，現在的話(huà)他們也在做整體的了。另外在裝修公司這一塊，在裝修過(guò)程中也會(huì )有一個(gè)推薦，比如說(shuō)做了硬裝以后，也會(huì )推薦軟裝，這也會(huì )搶占我們的份額。最后一個(gè)就是“拎包入住”，從消費者收到這個(gè)房開(kāi)始，已經(jīng)有人在前面搶我們的市場(chǎng)了。我們做的“易銷(xiāo)售”，就是把原來(lái)在前端的東西搶過(guò)來(lái)�？赡軐�來(lái)最大的困難是來(lái)自于“拎包入住”，因為“拎包入住”項目要求我們這些參與的企業(yè)，價(jià)格一定要比市場(chǎng)上的要低。對于消費者而言，你收了房，能夠拿到比外面更低的價(jià)格，然后這個(gè)又是有保障的。如果單獨跟經(jīng)銷(xiāo)商去打交道，可能還會(huì )有售后的糾紛，但是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商會(huì )收我們企業(yè)的押金。對于消費者來(lái)說(shuō)，他更加愿意去做這個(gè)東西。

　　【PChouse】2015年健威在品牌戰略上會(huì )有哪些新的舉措?

　　【劉海濤】人性化的品牌內涵是我們一直在延續的，2015年推廣的主題沒(méi)有進(jìn)一步升級，但是給消費者的體驗會(huì )更加好。比如說(shuō)在網(wǎng)上可以讓消費者自己去DIY，線(xiàn)下有人專(zhuān)門(mén)為你服務(wù)，對于人性化的體驗更加深刻。對于消費者來(lái)說(shuō)，品牌今年所推的主題就是：DIY的自主選擇。

　　謝謝接受PChouse的采訪(fǎng)!

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