3月19日，深圳國際家具展正式開(kāi)幕，會(huì )場(chǎng)人頭攢動(dòng)，亮點(diǎn)精彩紛呈。品牌大佬們除了力薦自家新品外，對家居行業(yè)現狀及趨勢也各抒己見(jiàn)。PChouse有幸在現場(chǎng)采訪(fǎng)到柏森家具品牌發(fā)展中心總監張運金先生。

　　采訪(fǎng)對象：柏森家具品牌發(fā)展中心總監——張運金

　　采訪(fǎng)記者：張荊釵

　　錄音整理：歐陽(yáng)嘉儀

　　【PChouse】：現如今，您認為家具行業(yè)面臨著(zhù)什么挑戰?

　　【張運金】：2012年的時(shí)候，我寫(xiě)了一篇文章，我提出有三大挑戰，我不認為是一種困境，我認為是一種挑戰，同時(shí)也是一種機遇。第一，傳統營(yíng)銷(xiāo)向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的轉變，我認為這是一個(gè)挑戰，大家都知道互聯(lián)網(wǎng)的興起，傳統行業(yè)面臨著(zhù)電商的發(fā)展轉型。第二，我提出從做行業(yè)品牌向做消費者品牌的轉變，現在我們倡導做消費者體驗，特別是家具產(chǎn)品，它不同于快消品，因為它的關(guān)注度比較低，一個(gè)人一輩子最多只買(mǎi)幾次家具而已，那么他特別注重體驗，怎樣從一個(gè)行業(yè)的品牌轉變?yōu)樽鱿�費者的品牌，這也是一個(gè)挑戰。第三，就是行業(yè)運營(yíng)面對資本運營(yíng)，一個(gè)行業(yè)想要強大，必須有強大的企業(yè)支撐，同時(shí)企業(yè)發(fā)展到了一定階段，必然要更加規范，更加現代化，也就是我們說(shuō)的要向資本運營(yíng)轉變，你看，全世界大多數成功的品牌，都是上市企業(yè)，是吧？他的管理都是公開(kāi)化的，家具行業(yè)是傳統行業(yè)，它也面臨著(zhù)這種挑戰。

　　【PChouse】：你覺(jué)得現在我們的企業(yè)是處于一個(gè)全面升級的階段嗎?

　　【張運金】：我們實(shí)木到現在只有十年代的歷史，一直專(zhuān)注于實(shí)木家具的設計、研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和品牌建設，目前我們可以說(shuō)已經(jīng)形成品類(lèi)的代表，我們處于領(lǐng)跑的位置上。

　　【PChouse】：在這樣的環(huán)境下，你們的企業(yè)內部會(huì )不會(huì )做出調整，比如說(shuō)生產(chǎn)研發(fā)環(huán)保，去突顯我們的競爭力?

　　【張運金】：對，在前幾天，也就是3月15日，消費者權益日，柏森召開(kāi)了創(chuàng )建以來(lái)的第一屆經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )，在這個(gè)大會(huì )上，我們邀請了著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)家，葉檀女士來(lái)講演，她的一些觀(guān)點(diǎn)，與我們柏森的觀(guān)點(diǎn)，可以說(shuō)是不謀而合。

　　我們公司把創(chuàng )新作為一個(gè)核心競爭力，那么家具行業(yè)也是必須要創(chuàng )新，我們在15年，市場(chǎng)的戰略上，在產(chǎn)品的研發(fā)上，在企業(yè)的管理上，一個(gè)最重要的詞匯就是變革、創(chuàng )新，圍繞著(zhù)做消費者品牌這種戰略，進(jìn)行了從產(chǎn)品、內部管理、市場(chǎng)政策等等一系列的調整和變革。

　　【PChouse】：我看到柏森很多產(chǎn)品都是中式風(fēng)格，這些產(chǎn)品的消費群體更偏向于年紀稍長(cháng)的消費群體，但是其他家具品牌現在都有開(kāi)始針對8090后推出一些產(chǎn)品，柏森有沒(méi)有這方面的嘗試?

　　【張運金】：我們北歐風(fēng)尚定位就是8090的生活，而且定位是8090的精品生活、精致生活。我們認為它是80后精品生活的代表之作。為什么這樣說(shuō)呢?因為我們的80后已經(jīng)成為生活的中堅，同時(shí)有較高的學(xué)歷，比較國際化的見(jiàn)識，更年輕化，而且受到互聯(lián)網(wǎng)思維的影響。所以我們這個(gè)產(chǎn)品很時(shí)尚。8090后成長(cháng)起來(lái)，他們需要實(shí)木這樣的品質(zhì)。

　　【PChouse】：那它的價(jià)位是多少呢?

　　【張運金】：它的價(jià)位也是中等價(jià)位，也不是極高價(jià)位，和我們其他的現代中式產(chǎn)品相比， 它的定價(jià)還是比較適中的。

　　【PChouse】：據了解3月15日柏森經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )，當時(shí)邀請了葉檀女士，這個(gè)做法和其他的品牌很不一樣，其他品牌可能更多會(huì )去邀請明星、設計師等，但是你們請了一位經(jīng)濟學(xué)專(zhuān)家，請問(wèn)你們是出于一個(gè)什么樣的考量，這個(gè)在你們今年的品牌推廣策略中有什么意義?

　　【張運金】：其實(shí)，請葉檀這個(gè)事件，實(shí)際上恰恰是符合我們柏森的一貫創(chuàng )新的思維，我們認為，家具行業(yè)要做消費者品牌，我們需要不同于家具行業(yè)的思維，所以我就向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習，向其他更多優(yōu)秀領(lǐng)域的領(lǐng)先的行業(yè)人士學(xué)習，基于這樣的考慮， 所以我們請了葉檀女士。而且實(shí)際上，葉檀女士發(fā)表的觀(guān)點(diǎn)，也解答了困擾家具行業(yè)多年的幾個(gè)重要問(wèn)題。

　　第一個(gè)問(wèn)題是線(xiàn)上和線(xiàn)下。這個(gè)問(wèn)題這幾年爭論非常激烈，有人說(shuō)線(xiàn)上好，有人說(shuō)線(xiàn)下好，線(xiàn)上線(xiàn)下有沖突和矛盾，但是葉檀女士認為，線(xiàn)上和線(xiàn)下不存在很大的矛盾，消費者的體驗才是問(wèn)題的關(guān)鍵，所以她把這個(gè)困擾我們多年的問(wèn)題解決了。

　　第二，有人認為家具行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，企業(yè)太多，這個(gè)也不是問(wèn)題。對于有些品牌的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，例如IPhone ，它為什么不過(guò)剩呢?又為什么那么多手機廠(chǎng)家倒閉了呢?要把滿(mǎn)足消費者個(gè)性化的需求放在前面，這才是品牌和企業(yè)的責任。你生產(chǎn)東西是不是消費者需要的東西，這才是關(guān)鍵。

       家居行業(yè)很大，有很多企業(yè)，但是有多少是消費者品牌，我們目前有幾個(gè)戰略，一個(gè)創(chuàng )新的、原創(chuàng )的戰略，一個(gè)做消費者品牌的戰略，我們提出來(lái)的這些觀(guān)點(diǎn)和葉檀女士的觀(guān)點(diǎn)非常一致。事實(shí)上，我在她來(lái)到我們會(huì )場(chǎng)的時(shí)候，我和她沒(méi)有溝通過(guò)，但是她的很多觀(guān)點(diǎn)跟我們不謀而合，所以我們認為，家居行業(yè)是一個(gè)傳統行業(yè)，它面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，和這個(gè)新生代需求推動(dòng)的變化變革，我們認為要多向先進(jìn)的行業(yè)及專(zhuān)業(yè)人士學(xué)習。

　　【PChouse】：你剛才說(shuō)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，那我就想問(wèn)一下，你們有沒(méi)有意向去做這個(gè)O2O?

　　【張運金】：事實(shí)上，我們這款產(chǎn)品，你看這個(gè)左林右舍，我們就有計劃逐步地采用O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式。我們認為，實(shí)木家具也可以做到性?xún)r(jià)比非常高，也可以讓年輕的一代買(mǎi)回來(lái)，消費得起，關(guān)鍵的是你要把產(chǎn)品的定位定準了。

　　【PChouse】：那就是說(shuō)你們今年可能還不會(huì )在O2O這塊有很大的動(dòng)作，是嗎?

　　【張運金】：是這樣的，我們會(huì )逐步逐步的�，F在我們還是在做這種基礎的產(chǎn)品。下一步是我們可能會(huì )在營(yíng)銷(xiāo)上，現在很多價(jià)格政策是不透明的，那么我們慢慢地會(huì )把這個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下統一、透明化，這個(gè)就是為迎接新生代的消費需求，新生代消費潮的到來(lái)做準備。

　　【PChouse】：那我們渠道有沒(méi)有什么調整，因為三四線(xiàn)競爭力也上來(lái)了，我們的渠道有怎樣的調整?

　　【張運金】：有，今年，我們有在全國經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )上，我們就提出了要將實(shí)木家具推向更廣泛的消費的城市，那它這個(gè)不是一句口號而已，而是一個(gè)產(chǎn)品在支撐。比如說(shuō)我們這個(gè)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比很高，我們之前的這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店和產(chǎn)品定位主要是一二線(xiàn)城市的，而且是主力的消費，說(shuō)句直白的，也就是中高端的消費。

　　但是，我們今年，隨著(zhù)我們企業(yè)不斷發(fā)展，我們產(chǎn)品線(xiàn)有適當的延展。這個(gè)延展，就比如說(shuō)剛才提到的面向一個(gè)年輕的主力消費群體，年輕新生代的。那么另一個(gè)方面，我們會(huì )考慮到城市化改革，對吧?城市化的推進(jìn)，那么我們把三四線(xiàn)城市的這個(gè)消費需求，這些比較高的消費需求 我們也會(huì )有性?xún)r(jià)比比較高的產(chǎn)品，我們這個(gè)左鄰右舍，為什么叫左鄰右舍呢，聽(tīng)起來(lái)就很親切，那么它價(jià)格也是比較親近，那么他的定位也是比較親近的，那可以滿(mǎn)足三四線(xiàn)城市的一個(gè)需求價(jià)格產(chǎn)品。

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