“中國的智能化還沒(méi)有完全普及，我們希望能推動(dòng)這個(gè)過(guò)程。”

　　【PChouse】：一般說(shuō)到鎖具、五金、建材，都會(huì )聯(lián)想到商用市場(chǎng)，即便是民用也可能屬高端的應用，這樣的情況下，亞薩合萊如何在普通民眾中打響知名度呢?

　　【馮瑾】：實(shí)際上亞薩合萊盼盼在民用市場(chǎng)的知名度很高。但是防火門(mén)呢，因為一般比較商用化，而且是比較高端的這種定位，所以在普通消費群體里不會(huì )那么快普及。高端定位根源于對質(zhì)量的嚴格要求，亞薩合萊有些防火門(mén)產(chǎn)品獲得了國家3C認證，這是高品質(zhì)的體現。我看到過(guò)，有很多企業(yè)的防火門(mén)，質(zhì)量是不達標的，但消費者從外觀(guān)上看不出來(lái)，里面是可以偷工減料的，這造成很大的隱患，所以我覺(jué)得國家推3C認證是很對的，因為這種隱患是與人命息息相關(guān)的。亞薩合萊對質(zhì)量的要求一直很高，所以和競爭對手相比，亞薩合萊的門(mén)就顯得太貴了，但亞薩合萊的產(chǎn)品質(zhì)量是有保障的。這里簡(jiǎn)單介紹下防火門(mén)的檢測標準有多嚴格，我們平常做的3C檢測真的是要燒門(mén)的，好幾百扇門(mén)都要燒，成本投入非常大。而且每一個(gè)型號都要單獨檢測，門(mén)上的把手五金一旦做了以后就不能換，換了要重新檢，要求非常嚴。

　　【PChouse】：但是現在市場(chǎng)上普通民眾對鎖具、五金沒(méi)有太大的品牌意識，了解的也不多。

　　【馮瑾】：如果做個(gè)市場(chǎng)調查，家裝你首先會(huì )想到什么，大多數人會(huì )說(shuō)地板、家具、窗簾等等，很少想到門(mén)、鎖、五金�？赡軙�(huì )考慮門(mén)，但更多是注重款式風(fēng)格，對安全性、智能性沒(méi)有深入的了解。中國的智能化還沒(méi)有完全普及。但接下來(lái)幾年我還是挺有信心的，中國可能不會(huì )像韓國普及的那么快，但是大家的認知程度會(huì )越來(lái)越高。我們希望能推動(dòng)這個(gè)過(guò)程，因為真的很方便，也很安全。像年輕人接受智能化比較容易，體驗過(guò)這種便捷性的人很少愿意回到舊的方式。市場(chǎng)應該給消費者這種機會(huì )去體驗一下。

　　【PChouse】：這種體驗機會(huì )其實(shí)很多來(lái)自于品牌和用戶(hù)的互動(dòng)，亞薩合萊有哪些互動(dòng)計劃呢?

　　【馮瑾】：在互動(dòng)這方面我們還有很多提高的空間，一直以來(lái)，裝修市場(chǎng)的重點(diǎn)幷不在門(mén)和鎖具，很多家庭的門(mén)用了很多年還是那扇門(mén)。接下來(lái)我們要做的是引導消費者，尤其是民用市場(chǎng)的消費者。我們現在也有做電商，整個(gè)速度可能要快一些，多接一些地氣。這里有很多方式可以做，線(xiàn)上的展示，線(xiàn)下的體驗，都很重要的，很多東西你還是要看一看，摸一摸，否則的話(huà)很難深刻體驗到它的好處。

　　服務(wù)消費者是亞薩合萊一直看重的，亞薩合萊有個(gè)詞叫VOC，就是voice of customer，要傾聽(tīng)消費者心聲。。

　　【PChouse】：今天感謝您抽空參加太平洋家居網(wǎng)的專(zhuān)訪(fǎng)，也讓我們更深入地了解到亞薩合萊這個(gè)國際集團。

　　【馮瑾】：我們也希望更多的人了解亞薩合萊的優(yōu)勢、產(chǎn)品，謝謝貴媒體的采訪(fǎng)!

　　本文內容由時(shí)尚家居第一品牌太平洋家居網(wǎng)傾情提供。