【太平洋家居網(wǎng) 品牌庫頻道】2015年8月27日，箭牌櫥柜在佛山市高明區碧桂園鳳凰酒店舉行了第四屆“箭牌好櫥柜.冠軍靠團隊”全國銷(xiāo)售精英特訓營(yíng)。箭牌櫥柜事業(yè)部領(lǐng)導與終端專(zhuān)業(yè)團隊齊齊亮相，共同探討了品牌及行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢。太平洋家居網(wǎng)記者在活動(dòng)現場(chǎng)采訪(fǎng)了箭牌櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理鐘開(kāi)榮先生，探尋企業(yè)最新動(dòng)態(tài)。

　　采訪(fǎng)嘉賓：箭牌櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理鐘開(kāi)榮

　　記者：群訪(fǎng)

　　地點(diǎn)：廣東省佛山市高明區碧桂園鳳凰酒店

　　積極融入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代

　　【記者】鐘總您好，2015年堪稱(chēng)智能家居年，在打造店長(cháng)團隊時(shí)，會(huì )要求加強他們對智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新元素的知識能力嗎?如果會(huì )，將從哪幾方面鍛煉他們?

　　【鐘開(kāi)榮】關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”，在方法與做法上，是一個(gè)落地的問(wèn)題�；ヂ�(lián)網(wǎng)肯定是建立在通訊技術(shù)、信息處理技術(shù)等基礎上的，關(guān)系到各個(gè)領(lǐng)域，是網(wǎng)絡(luò )化的，無(wú)孔不入。對于箭牌櫥柜來(lái)講，作為建材行業(yè)的一個(gè)重要分子，我們會(huì )積極地融進(jìn)這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò )社會(huì )。另外，我們也會(huì )積極地嘗試線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合，也就是大家所說(shuō)的O2O模式。我們的認知是這樣的：櫥柜是一個(gè)定制行業(yè)，它具有特殊性，我們雖然在網(wǎng)絡(luò )上會(huì )進(jìn)行積極的推廣，但是它終究要落地，會(huì )產(chǎn)生一系列的服務(wù)環(huán)節，像設計、個(gè)性化需求的完成、廚房空間的功能性、一系列的場(chǎng)景實(shí)現過(guò)程，這些都是線(xiàn)下的問(wèn)題。我覺(jué)得在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，定制里面有很多深刻的內涵，“互聯(lián)網(wǎng)+”一定要結合定制行業(yè)這個(gè)品牌的價(jià)值與產(chǎn)品的品質(zhì)內涵，箭牌櫥柜要滿(mǎn)足千家萬(wàn)戶(hù)的需求，首先工廠(chǎng)要回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)需求，比如環(huán)保健康。另外，我們在通道方面也做了很多工作，積極嘗試京東與天貓的旗艦店開(kāi)設，包括跟家裝公司、設計公司合作，他們在推廣上會(huì )有大量的消費群體。我們在積極嘗試，同時(shí)也順勢而為。

　　定制產(chǎn)品，回歸線(xiàn)下是根本

　　【記者】您剛才談到，箭牌在京東、天貓會(huì )有一些相應的渠道去推廣或者銷(xiāo)售，這些線(xiàn)上的渠道會(huì )對線(xiàn)下的實(shí)體店有銷(xiāo)量上的影響嗎?

　　【鐘開(kāi)榮】從品牌的營(yíng)銷(xiāo)理念到執行的過(guò)程中，我認為在現階段，至少還有一個(gè)中短期的階段，我認為定制這個(gè)行業(yè)不單是在櫥柜，本在渠道，線(xiàn)上更多的是推廣方法與品牌認知�？赡芷渌麞|西在網(wǎng)上可以進(jìn)行認知，再成交，足不出戶(hù)可以得到我們想要的東西。但是定制肯定不可以，我們以渠道為本，公司要回歸到產(chǎn)品，通道要回歸到渠道，線(xiàn)下是根本，不可以本末倒置。否則我們要談服務(wù)、談品牌的價(jià)值，是做不到的。