【PChouse】對于家具企業(yè)的電商發(fā)展前景，你怎么看？

【宋晃】這是一個(gè)必然趨勢，因為今后也不存在做電商的先驅啊，不存在O2O了，O2O是個(gè)偽概念，因為所有的人都在網(wǎng)上找東西，那你必須有一個(gè)在線(xiàn)的銷(xiāo)售，這個(gè)是一個(gè)不可逆的發(fā)展結果。然后從家居企業(yè)上來(lái)講，他本身就有跟電商沖突的部分。第一個(gè)部分就是單價(jià)太高，還有一個(gè)是需要更多的企業(yè)。所以我認為家居企業(yè)如果要準備把線(xiàn)上和線(xiàn)下這兩方面處理好，即一個(gè)是客戶(hù)體驗的問(wèn)題，另外一個(gè)是客戶(hù)的信任度問(wèn)題，如果能解決這兩個(gè)問(wèn)題的話(huà)，這個(gè)發(fā)展潛力是非常廣闊的。

【PChouse】從您的介紹我們了解到，FINE是以出眾的美式原創(chuàng )設計及卓越的產(chǎn)品質(zhì)量占據著(zhù)行業(yè)領(lǐng)導者的地位。請您透露下精制家具的設計團隊的情況以及設計的流程特點(diǎn)。

【宋晃】FINE精制家具品牌開(kāi)始是只做外銷(xiāo)，其實(shí)是一個(gè)全球的工業(yè)鏈的品牌，我覺(jué)得我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售團隊、營(yíng)銷(xiāo)團隊、設計團隊在美國家具方面的水平是很高的。我們中國的生產(chǎn)基地是2000年的時(shí)候建立的，那個(gè)時(shí)候的狀況是一個(gè)產(chǎn)品的打樣，一個(gè)產(chǎn)品的最初設計樣板在美國，然后送到中國來(lái)做成圖紙然后生產(chǎn)，再外銷(xiāo)到美國去，很多出口型的家具企業(yè)都是這樣的一個(gè)過(guò)程。那么到2007年的時(shí)候我們覺(jué)得中國這個(gè)市場(chǎng)也有很大的前景，所以就發(fā)展成目前的一個(gè)狀況，但是有一些過(guò)程，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程還是沒(méi)有改變，我們產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一般提前一年半到兩年的時(shí)間，對后面的這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行規劃，對流行的趨勢進(jìn)行把握，然后設計師要去研發(fā)產(chǎn)品。設計師有靈感后，我們開(kāi)始畫(huà)一些草圖，再找一些管銷(xiāo)售的做營(yíng)銷(xiāo)的大家再來(lái)看一下。今年有一個(gè)變化，就是所有的設計過(guò)程我們都請了中國的主要經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)一起看，因為經(jīng)銷(xiāo)商對中國的市場(chǎng)更有話(huà)語(yǔ)權。在產(chǎn)品正式上市之前，打樣之前，草圖、設計師的設計靈感和理念除了先跟美國的客戶(hù)美國的零售商去討論，還跟中國的零售商有一個(gè)互動(dòng)和討論，然后再反饋到產(chǎn)品研發(fā)中心去。不管是我們的設計師還是美國設計師美國團隊，最后的出來(lái)的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)中美兩地的營(yíng)銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售團隊經(jīng)銷(xiāo)商零售商共同策劃的一個(gè)結果。