【PChouse】：您怎么看待智能家居的概念?未來(lái)的新品研發(fā)會(huì )不會(huì )考慮加入智能元素?

　　【林福來(lái)】：今天講的是智能家居，不是智能家具。家居包括家里的燈具、電器、廚衛電，可以用移動(dòng)端來(lái)控制，你還沒(méi)回到家之前，可以遠程打開(kāi)空調或者電飯煲。我個(gè)人認為，在家具這塊，目前還比較少這種遠程操控的需求，市場(chǎng)上看到的單純家具智能化類(lèi)似于有衣柜除味器，它有讓衣柜內部空氣消毒循環(huán)這樣的作用，但其實(shí)在家具這塊真正做智能的需求并不多，衣柜行業(yè)的智能化沒(méi)有智能家居這么具備深度需求，所以，我覺(jué)得家居智能和我們的衣柜行業(yè)還有一定的距離。

　　【PChouse】：在上海建博會(huì )的采訪(fǎng)中，您提到聯(lián)邦高登正在籌建O2O體驗館，目前進(jìn)展如何?線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品定價(jià)的問(wèn)題是如何解決的?

　　【林福來(lái)】：上兩個(gè)月已經(jīng)在籌備了，正在準備上線(xiàn)。O2O其實(shí)是線(xiàn)上體驗店，線(xiàn)下實(shí)體店，一上線(xiàn)基本上全國體驗店都會(huì )有。產(chǎn)品定價(jià)這塊，我們的O2O體驗店的產(chǎn)品價(jià)格和線(xiàn)下實(shí)體店是一致的，因為我們的產(chǎn)品是定制產(chǎn)品，定制產(chǎn)品不能在網(wǎng)上成交，必須到線(xiàn)下，所以，價(jià)位并不是一個(gè)很大的問(wèn)題。

　　【PChouse】：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數據尤其是定制需求的數據對企業(yè)有一定的參考意義，大數據對于聯(lián)邦高登是否帶來(lái)一些影響或者改變?您怎么看待這些用戶(hù)數據?

　　【林福來(lái)】：大數據取決于自己本身的客戶(hù)群體，這要考慮到這些客戶(hù)是屬于一次性的還是多次返買(mǎi)的，我們保留這些數據，更多是研究和考慮到部分用戶(hù)可能會(huì )產(chǎn)生二次購買(mǎi)或者口碑宣傳的信息，我們每年都會(huì )舉行一些客戶(hù)回饋、促銷(xiāo)晚宴之類(lèi)的活動(dòng)，盡量和之前的客戶(hù)保持聯(lián)系。

　　【PChouse】：今年是聯(lián)邦高登十周年后的第一年，在品牌宣傳和形象塑造方面有哪些活動(dòng)計劃呢?

　　【林福來(lái)】：十年，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)并不代表太多的東西，我們還在學(xué)習當中，十年無(wú)法代表我們已經(jīng)達到的高度，我們需要時(shí)間去做變化，去做沉淀，我們必須跟著(zhù)時(shí)代不斷變化，不斷改革。秉著(zhù)這種學(xué)習改革的態(tài)度，繼續往下一個(gè)十年前進(jìn)。

　　【PChouse】：謝謝您接受太平洋家居的采訪(fǎng)。

　　【林福來(lái)】：謝謝。

　　本文內容由時(shí)尚家居第一品牌太平洋家居網(wǎng)傾情提供。