阿里巴巴天貓家裝及汽車(chē)部總監 韓操(天貓小六)

　　“作為一個(gè)平臺，我們希望能夠和戰略合作伙伴在這個(gè)領(lǐng)域打造出真正的標桿，對于平臺來(lái)講，標桿的力量是無(wú)窮的，這種標桿能成為行業(yè)真正的引領(lǐng)者，能夠讓后續其他企業(yè)去研究如何做得更好，這也是我們平臺的初衷。”

　　【記者】：天貓自身運營(yíng)著(zhù)家裝e站，相比而言，您認為東鵬宅一起體驗館的優(yōu)勢在哪里?您預估建材行業(yè)在電商方面的市場(chǎng)有多大?

　　【天貓小六】：首先，家裝e站和東鵬宅一起是兩種不同的模式，現在所說(shuō)的O2O，我認為是一個(gè)很空泛的概念，它是線(xiàn)上線(xiàn)下全方位融合的一個(gè)代名詞而已，在這種趨勢之下，一定會(huì )衍生出各種不同的模式。家裝e站是從工裝向家裝領(lǐng)域延伸的一個(gè)代表性的模式，它會(huì )集合它在工裝的優(yōu)勢以及對家裝領(lǐng)域的理解逐漸向全國拓展家裝這個(gè)領(lǐng)域，而宅一起是利用東鵬自身的優(yōu)勢作為切入點(diǎn)，這種模式的未來(lái)具有更多的想象空間，這兩者既有相同點(diǎn)也有差異之處。

　　整體的建材市場(chǎng)很大，從家裝領(lǐng)域來(lái)講，今年整個(gè)家裝建材領(lǐng)域已經(jīng)成為線(xiàn)上線(xiàn)下最大的渠道。在這個(gè)領(lǐng)域，我認為建材品牌尤其是定制、瓷磚、裝修、裝飾的品牌，這幾年都在做簡(jiǎn)單地嘗試，包含東鵬在內，雖然取得一定的成績(jì)，但還是處于嘗試的階段。但在過(guò)去的一年，我發(fā)現東鵬、索菲亞等企業(yè)已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域里面探索出適合自己的模式，并且開(kāi)始大踏步往前走。從天貓的角度出發(fā)，我們愿意與這些企業(yè)建立起戰略關(guān)系，這些模式還有很多探索的點(diǎn)，我們會(huì )把我們的資源進(jìn)行溝通整合，實(shí)現最大化的協(xié)同，這是我們接下來(lái)要做的事情。

　　【記者】：天貓目前有哪些策略去引導建材企業(yè)加入自身平臺?

　　【天貓小六】：作為一個(gè)平臺，天貓的目標是打造生態(tài)，生態(tài)分為很多方面，從建材角度看，以前傳統的建材小件產(chǎn)品已經(jīng)形成一個(gè)快速發(fā)展的成熟領(lǐng)域，而針對商品和服務(wù)有深度關(guān)系的這塊建材領(lǐng)域，我們要打造它的生態(tài)，在這個(gè)生態(tài)當中，原來(lái)的阿里是不夠成熟的，因為它的整個(gè)交易體系是沒(méi)有按照這種方式來(lái)進(jìn)行成交的，現在我們在一些交易的打通上，比如東鵬宅一起體驗店的網(wǎng)購工具，它的背后是一套線(xiàn)上和線(xiàn)下進(jìn)行信息交互，交易打通以及評價(jià)打通的體系，這是其中一個(gè)方面。

　　另外，天貓平臺還有一些固有的規則，這些規則對這些品類(lèi)其實(shí)并不是完全適應的。我們也會(huì )進(jìn)行相應調整，通過(guò)最近一年時(shí)間和東鵬等企業(yè)進(jìn)行交流的過(guò)程當中，我們已經(jīng)進(jìn)行大方面的調整，雖然還有一定的瑕疵，但并不妨礙我們開(kāi)展下一步。

　　我們和像東鵬這樣的傳統企業(yè)合作，必然會(huì )形成線(xiàn)上線(xiàn)下信息打通的格局，這對于品牌企業(yè)來(lái)講，不僅僅是銷(xiāo)量的問(wèn)題，其實(shí)也是打造品牌，形成全面立體營(yíng)銷(xiāo)體系的問(wèn)題。對阿里和天貓來(lái)講，我們希望在大數據整合、數據化運營(yíng)以及對于全網(wǎng)流量營(yíng)銷(xiāo)工具的整合上，能夠和品牌商形成一套完整的打法。作為一個(gè)平臺，我們希望能夠和戰略合作伙伴在這個(gè)領(lǐng)域打造出真正的標桿，對于平臺來(lái)講，標桿的力量是無(wú)窮的，這種標桿能成為行業(yè)真正的引領(lǐng)者，能夠讓后續其他企業(yè)去研究如何做得更好，這也是我們平臺的初衷。

　　【記者】：三月份的天貓家裝館有大型的活動(dòng)嗎?

　　【天貓小六】：這個(gè)會(huì )有，天貓是以幾個(gè)大節點(diǎn)來(lái)拉動(dòng)全年運營(yíng)的，例如雙十一、三月份、六月份、九月份。從去年的雙十一開(kāi)始，到今年的三月份，我們會(huì )有一批核心商家和天貓一起打造O2O模式，所以很值得期待。三月份之后，我認為市場(chǎng)會(huì )進(jìn)入到一個(gè)爆發(fā)的階段。

　　【記者】：活動(dòng)會(huì )選在315嗎?據了解，京東、蘇寧易購等主流電商平臺將在三月份聯(lián)手進(jìn)行一場(chǎng)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，天貓會(huì )在同時(shí)期進(jìn)行宣傳嗎?

　　【天貓小六】：活動(dòng)安排在315前后。因為315對于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)關(guān)鍵的節點(diǎn)。但對于傳統行業(yè)，很多企業(yè)對這個(gè)時(shí)間點(diǎn)有些忌諱，不過(guò)現在許多優(yōu)秀的傳統領(lǐng)袖企業(yè)和品牌商，已經(jīng)將315作為一個(gè)非常重要的節點(diǎn)，因為我們整個(gè)想法是一致的，都是面向消費者，希望為消費者打造全新的品質(zhì)與服務(wù)，所以希望在這個(gè)時(shí)間節點(diǎn)，我們一起為消費者提供這個(gè)行業(yè)最先進(jìn)的東西，最好的理念，這是我們達成的共識。