中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )家居中心秘書(shū)長(cháng) 王建國

　　“我們已經(jīng)說(shuō)了十年的家居電商，十年前我們認為網(wǎng)絡(luò )化是不可能的，但現在家居已經(jīng)網(wǎng)絡(luò )化了，家裝也上網(wǎng)了，例如家裝e站，土巴兔等等這些已經(jīng)是平臺級的或者互聯(lián)網(wǎng)品牌級的已經(jīng)產(chǎn)生，我認為傳統建材企業(yè)，這么重服務(wù)、重產(chǎn)品的領(lǐng)域，它的時(shí)間窗口也到了。”

　　【記者】：傳統的建材企業(yè)已經(jīng)有不少進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下交叉運營(yíng)，有些企業(yè)將電商作為一種盈利工具，而有些企業(yè)則將重要的資源集中在電商運營(yíng)上，你對這個(gè)現象有哪些看法?

　　【王建國】：這里有一個(gè)很重要的觀(guān)點(diǎn)是，時(shí)間窗口。整個(gè)泛家居領(lǐng)域非常大，在2014年下半年，我們一向認為很難互聯(lián)網(wǎng)化的家裝領(lǐng)域，突然出現了各種平臺和互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，隨著(zhù)這些事件的推動(dòng)，我認為建材的時(shí)間窗口已經(jīng)到了。東鵬的O2O模式可能會(huì )把這個(gè)時(shí)間窗口放大牽引，如果東鵬通過(guò)對這個(gè)項目的深度挖掘，或者叫試錯，打通了O2O線(xiàn)上線(xiàn)下的關(guān)鍵環(huán)節，那我相信，東鵬不止是給消費者更早的O2O體驗，而且還會(huì )因為東鵬的資本力量，市場(chǎng)傳播力量，讓建材市場(chǎng)獲取更多的東西。

　　對于大型企業(yè)或者上市公司來(lái)講，進(jìn)入電商領(lǐng)域要有戰略方向。企業(yè)要做電商項目，如果只是在固有的模式上做優(yōu)化，變成一個(gè)工具，那要優(yōu)先考慮這個(gè)工具成不成立，目前有沒(méi)有效，使用過(guò)程中能不能試錯，試完趕緊改。傳統行業(yè)的話(huà)，試錯可能會(huì )按一年，兩年為一個(gè)周期，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，周期不能持續太長(cháng)，而東鵬宅一起這個(gè)項目是半年，甚至以更短的時(shí)間為周期，我們把他當成一個(gè)有效的工具。當然也有另一種可能。東鵬是具有資本市場(chǎng)背景的大企業(yè)，可以進(jìn)行投資，嘗試孵化一個(gè)項目，并成為這個(gè)項目的供應商。這種模式在資本市場(chǎng)上也有不少例子，但是前提是企業(yè)要想好，一個(gè)是投資的事，另一個(gè)是供應商的事，兩件事不能模糊，不能互相牽制。

　　企業(yè)的戰略方向很重要，先把方向找對，再去試錯，而且試錯還有規則，比如說(shuō)，半年試錯，覺(jué)得不行要趕緊改，如果再延遲半年的話(huà)，時(shí)間成本可能更高。因為此時(shí)資本已不是最大的問(wèn)題，反倒是時(shí)間，如果試錯的時(shí)間太長(cháng)的話(huà)，等第二名第三名進(jìn)來(lái)，就沒(méi)有機會(huì )了。

　　【記者】：你覺(jué)得電商的發(fā)展會(huì )不會(huì )反過(guò)來(lái)推動(dòng)企業(yè)結構的變革?

　　【王建國】：企業(yè)要有戰略。這個(gè)戰略不能只是說(shuō)說(shuō)而已，而是我們一定要把整套營(yíng)運體系和邏輯體系梳理出來(lái)，交流討論沒(méi)問(wèn)題之后再執行，而不是強調電商項目一定要服務(wù)于企業(yè)的既有項目，這樣的變革是不徹底的。

　　【記者】：對于佛山這個(gè)建材供應商特別多的市場(chǎng)，您怎么看待它的電商發(fā)展前景?

　　【王建國】：我十分看好這個(gè)前景。首先佛山是生產(chǎn)基地，它具有電商非常重要的環(huán)節——生產(chǎn)供應。還有供應鏈，包括建材品牌在全國的服務(wù)商網(wǎng)絡(luò )，比方說(shuō)東鵬瓷磚在全國有三百個(gè)點(diǎn)，如果把這些點(diǎn)放大，你會(huì )發(fā)現它就是一個(gè)獨立的瓷磚版塊的服務(wù)體系，它甚至可以產(chǎn)生一個(gè)獨立的服務(wù)公司，或者收購宜家體系外圍的配送安裝業(yè)務(wù)，因為它的目標非常清晰，我相信在瓷磚衛浴這個(gè)領(lǐng)域，還沒(méi)有這樣一個(gè)公司，發(fā)展到將瓷磚版塊或者衛浴版塊的服務(wù)都打通了，類(lèi)似于海爾日日順，這個(gè)是新的機會(huì )，我相信我們的經(jīng)銷(xiāo)商體系如果能做到這一點(diǎn)的話(huà)，下一個(gè)這種重服務(wù)的大型公司就會(huì )出現。這些都可以理解成我們在做嘗試，在做早期的孵化。

　　【記者】：您剛才提到模式創(chuàng )新的問(wèn)題，最近互聯(lián)網(wǎng)新貴小米以愛(ài)空間強勢進(jìn)入家裝行業(yè)，您覺(jué)得小米模式和今天的東鵬O2O模式對整個(gè)建材行業(yè)有哪些借鑒意義?這些模式對整個(gè)行業(yè)的沖擊體現在哪些方面?

　　【王建國】：小米的愛(ài)空間，準確定位就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的家裝公司，定位非常清晰。東鵬O2O項目其實(shí)是一個(gè)傳統大型企業(yè)轉型升級的項目，剛好是兩個(gè)領(lǐng)域，這兩個(gè)領(lǐng)域不沖突。小米做的是一種先做硬件零利潤，然后做生態(tài)鏈的模式，用它的資本力量和品牌延伸價(jià)值來(lái)做。它有自己的服務(wù)標準，也在玩規則，也在嘗試。

　　東鵬O2O模式代表的是另一個(gè)更大的群體，傳統大型企業(yè)的O2O化，或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)化，或者叫轉型升級，它對比的對象應該是聯(lián)想、OPPO、華為這些企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，我們行業(yè)目前還沒(méi)有成功的，浮出水面的企業(yè)案例，但不要理解成家居行業(yè)很特殊，只是時(shí)間窗口沒(méi)到，現在可能就是到了時(shí)間節點(diǎn)上，我們已經(jīng)說(shuō)了十年的家居電商，十年前我們認為網(wǎng)絡(luò )化是不可能的，但現在家居已經(jīng)網(wǎng)絡(luò )化了，家裝也上網(wǎng)了，例如家裝e站，土巴兔等等這些已經(jīng)是平臺級的或者互聯(lián)網(wǎng)品牌級的已經(jīng)產(chǎn)生，我認為傳統建材企業(yè)，這么重服務(wù)、重產(chǎn)品的領(lǐng)域，它的時(shí)間窗口也到了。